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撰写诉前索赔函

索赔函用于记录对方的违约行为，并要求其在您起诉之前予以纠正。它通常没有固定格式，内容需要针对具体情况撰写。描述发生了什么，AI 会核实事实、金额和期限，并起草一份标出待填项的草稿，您可以在 Legal 编辑器中修改。

AI 如何起草索赔函

助手根据您的描述确定文件类型，并首先收集关键信息：您是谁、收件人是谁、双方关系的依据（合同、订单、收据）、具体违反了什么、涉及哪些金额和日期、您提出什么要求以及文本使用哪种语言。每一轮最多提出六个相关问题，不会重复已回答的问题。随后，Legal 会在所选国家的官方法律门户中查找对该类文件的要求，AI 据此撰写结构完整的草稿，包括各个部分、要求清单、附件和签名位置。

索赔函必须包含的内容

一封有说服力的索赔函需要包含四项内容：双方关系的依据、带日期的具体违约事实、明确的要求以及履行期限。如果要求支付款项，请附上计算：本金、违约金或利息、计算期间和计算基数。答复索赔的程序和期限可能由合同或法律规定，需要另行核实。AI 不会编造金额、日期或法条编号：所有未知信息都以 [ЗАПОЛНИТЬ: …] 字段保留，只有在获取到来源全文时才会保留规范引用。

如何寄送以及需要保存什么

草稿会在 Legal 编辑器中打开：您可以手动修改、签名，并保存为 PDF、DOCX、ODT、RTF、HTML、MD 或 TXT。请选择日后能够证明的寄送方式，例如附清单的挂号信、快递、电子邮件或合同约定的渠道。请保存索赔函副本、寄送凭证和全部附件：如果争议进入诉讼，这些都会用到。

诉前索赔函结构示例

这是结构和措辞的示例，并非现成表格。实际文本取决于您的事实、合同、国家和角色。

致：[ЗАПОЛНИТЬ: 收件人名称或姓名、地址] · 发件人：[ЗАПОЛНИТЬ: 您的信息和联系方式]
关于 [ЗАПОЛНИТЬ: 支付欠款 / 修复缺陷 / 退还预付款] 的索赔函 · [ЗАПОЛНИТЬ: 城市]，[ЗАПОЛНИТЬ: 日期]
1. 依据 — 1.1. 双方于 [ЗАПОЛНИТЬ: 日期] 签订第 [ЗАПОЛНИТЬ: 编号] 号合同，据此 [ЗАПОЛНИТЬ: 收件人的义务]。
2. 违约 — 2.1. 履行期限已于 [ЗАПОЛНИТЬ: 日期] 届满；截至本函日期，义务仍未履行：[ЗАПОЛНИТЬ: 具体未履行的内容]。
3. 要求金额的计算 — 本金 [ЗАПОЛНИТЬ: 金额和币种]；按合同约定的违约金 [ЗАПОЛНИТЬ: 比率、期间、金额]。
4. 要求 — 4.1. 请于收到本函之日起 [ЗАПОЛНИТЬ: 期限] 内 [ЗАПОЛНИТЬ: 支付款项 / 修复缺陷]，收款信息：[ЗАПОЛНИТЬ: 账户信息]。
5. 后果 — 如拒绝或在上述期限内未予答复，本人保留向法院提起 [ЗАПОЛНИТЬ: 请求事项] 诉讼的权利。
附件：合同副本、验收单或往来函件、计算表 · 签名：[ЗАПОЛНИТЬ: 姓名、职务、签名]
与正文分开显示：「需填写」、「拟议条款——请协商确认」、附来源引用的法律说明以及限制。

开始前需要准备什么

用您自己的话回答这些问题，信息越准确，草稿中的空缺就越少：

您和收件人分别是谁：个人、个体经营者还是公司，准确名称和地址。
双方关系的依据：合同、订单、发票或收据，以及编号和日期。
违约事实：本应在什么日期发生什么，实际发生了什么。
要求金额及其计算：本金、违约金或利息、币种。
您的要求：付款、退款、更换、修复缺陷或解除合同。
自愿履行的期限以及收件人应如何答复。
作为附件的证明文件，以及索赔函的语言。

索赔函中的常见错误

情绪代替事实：收件人和法院需要的是日期、金额和合同条款，而不是评价。
要求含糊，例如「请采取措施」：收件人必须清楚应在什么期限内做什么。
违约金没有计算过程，或使用合同中不存在的比率：这样的金额很容易被质疑。
采用无法证明的方式寄送：没有附件清单、追踪号或签收凭证。
错过合同规定的诉前期限或程序：请提前查看争议解决条款。
超出法律允许范围的要求和威胁：索赔函中只能指出合法的后果。

限制

结合法律检索起草文件仅在 Plus（每月 $5）和 Pro（每月 $10）中提供。索赔函草稿是供审阅的初稿，不是法律意见，也不保证要求会得到满足或获得法院支持。AI 可能出错，找到的规范也可能属于其他版本。寄送前请核对期限、计算和诉前程序；金额较大时请让律师审阅。

审查您据以索赔的合同

在要求违约金或解除合同之前，请将合同上传到 Legal 并选择您的一方。审查会突出显示有关期限、责任、验收、解除和争议解决的条款，帮助您在索赔函中引用正确的条款，并且不遗漏强制性的诉前程序。

在 Legal 中审查合同 ↗

关于诉前索赔函的常见问题

索赔函有强制格式吗？

通常没有统一格式：索赔函可以自由撰写，但应包含依据、违约事实、要求和期限。程序和答复期限的具体要求可能见于合同或所选国家的法律，Legal 会在官方门户中查找，无法确认的内容会列入限制。

AI 会计算违约金吗？

AI 只使用您提供的比率、金额和日期，不会自行填入数字。如果计算所需数据不足，正文中会保留 [ЗАПОЛНИТЬ: …] 字段，缺失信息会出现在「需填写」列表中。最终的计算请自行核对。

在设置中应选择哪个角色？

角色决定考虑哪一方的利益。服务合同项下的索赔请选择「委托方」或「承包方」，买卖合同选择「买方」或「卖方」，租赁合同选择「承租人」或「出租人」。如果没有合适的角色，请选择「对方」，并在对话中说明您的立场。

可以用其他语言撰写索赔函吗？

可以。文件语言在对话中确定，可以与界面语言不同。助手的说明会单独显示，不会进入索赔函正文。

部分信息未知时，能快速得到草稿吗？

可以。请要求生成带空缺的草稿，未知信息会以 [ЗАПОЛНИТЬ: …] 字段标出，并单独列出清单。寄送前请在编辑器中填写。

如何从 Legal 寄出索赔函？

Legal 负责起草和保存文件：您可以签名并导出为 PDF 或 DOCX。寄送由您自己完成，可以通过附清单的邮寄、快递，或在合同允许时通过电子邮件。请保存寄送凭证。

需要付费方案吗？

需要，结合法律检索起草法律文件仅在 Plus 和 Pro 中提供。Free 方案在配额内保留普通聊天、编辑器、导出和当事方资料。

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