Претензия о возврате денежных средств: نموذج 2026

Потребителя продавцу или исполнителю: за товар, услугу, предоплату

الدولة
روسيا
الفئة
المطالبات والإنذارات
تاريخ المراجعة القانونية

املأه في نسخة الويب ↗تنزيل DOCX ↗

يمكن تصفح النماذج دون حساب. أما التعبئة وتنزيل DOCX والحفظ فتتطلب التسجيل.

ما يتضمنه

  • Основания возврата по Закону «О защите прав потребителей»
  • Срок 10 дней на возврат и неустойка 1% в день
  • Реквизиты для перечисления денег
  • Предупреждение о суде, штрафе 50% и моральном вреде

الأساس القانوني

  • Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» ст. 13, 15, 22, 23, 23.1, 25, 26.1, 28, 31, 32
  • ГК РФ ст. 165.1

بداية النص

هذه بداية النموذج. تُملأ الحقول بين القوسين المربعين في محرر Legal.

Кому: [наименование продавца / исполнителя], ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН], адрес: [юридический адрес]

От кого: [ФИО потребителя], адрес: [адрес для переписки], телефон: [телефон], e-mail: [e-mail]

1. Обстоятельства

«[Дата договора / покупки]» я заключил(а) с вами договор [купли-продажи товара / оказания услуг] — [описание товара или услуги] (подтверждается [кассовым чеком / договором № … / заказом № …]). Мною уплачено [сумма] руб.

Что произошло: [товар не передан в срок / услуга не оказана / отказ от договора / иное]. [Подробности].

2. Правовое обоснование

В соответствии с [выберите нужное]:

  • ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» — потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг (выполнении работ) при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов;
  • п. 4 ст. 26.1 Закона — при отказе от товара, купленного дистанционно, деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования;
  • п. 2 ст. 23.1 Закона — при нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара потребитель вправе потребовать возврата предоплаты;
  • ст. 28 Закона — при нарушении сроков выполнения работ (оказания услуг) потребитель вправе отказаться от договора и потребовать возврата денег.

املأه في نسخة الويب ↗تنزيل DOCX ↗

يمكن تصفح النماذج دون حساب. أما التعبئة وتنزيل DOCX والحفظ فتتطلب التسجيل.

نماذج مشابهة

النموذج نقطة بداية وليس استشارة قانونية. راجعه وفق حالتك واستشر محاميًا في الحالات المعقدة.

كل النماذج ↗

اختر مهمتك

إنشاء مستند

المراجعة

PDF والمستندات الممسوحة

ⓘ